HA es el único herbario en Cuenca y en la región y se destaca como un centro de investigación de la biodiversidad vegetal. Ofrece asesoría en programas de conservación y manejo de recursos naturales, información sobre temas relacionados con flora nativa, dendrología, botánica, conservación, fitogeografía y manejo de herbarios; además asesora a estudiantes de pregrado y posgrado de la Universidad del Azuay y de otras universidades.
Para visitar el herbario es necesario contactar previamente con el personal del mismo. Se ofrecen visitas guiadas para escuelas y colegios. El Herbario Azuay presta sus servicios a investigadores y público en general que desee consultar las colecciones o utilizar las instalaciones. Los servicios deben ser previamente acordados con el personal del herbario.
Los investigadores que participen o colaboren en proyectos o actividades con HA tendrán libre acceso a la utilización de los recursos.
Los estudiantes tienen el acceso restringido a la colección, únicamente podrán realizar consultas con la debida autorización del Director o Curador, y con la presencia de uno de los becarios. Tienen acceso a nuestra biblioteca para consultas en el horario destinado para esta actividad.